ウォーターワン株式会社

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BUSINESS

移動体通信事業部

社員インタビュー1

加藤夏美

仕事内容

auショップでの受付全般、接客、携帯電話販売、操作説明を行っています。

仕事のやりがい

料金の収納からプラン変更、修理受付や操作説明など多くの業務を行いますが、やはり一番面白いのは端末の販売です。何を買えばいいか迷っているお客様との会話の中でうまくニーズを引き出し、最適な商品を提案します。最後にお客様が笑顔で「ありがとう」と言って満足して帰って行かれた時、とてもやりがいを感じます。

入社理由

私が入社した理由は、仕事内容が明確であり社内の雰囲気がよかったからです。
就職活動においては「その会社で自分が働いているイメージを持てるか」ということを大事にしていました。当社はどのような仕事をするのかが明確であり、また会社訪問の際に人事をはじめ社員の皆様の雰囲気がよかったことも決め手でした。組織をより良いものにするため、社員の意見を積極的に取り入れている社風にも魅力を感じました。

先輩社員モデルスケジュール リーダーの場合
スタッフ一同
 

社員インタビュー2

小池隆志

仕事内容

携帯ショップの受付全般、接客、販売、操作説明を行っております。
現在、携帯電話の種類は数え切れない程あり、プランも複雑です。ですから常に勉強をし、わからないことが有ればすぐ調べるようにしています。毎日の積み重ねで自分のスキルが上がり、その結果お客様が来店したときには常に完璧にアドバイスができるよう心掛けております。

仕事のやりがい

私が入社したときから守っていることは「親切・丁寧・ここで買って良かった」と思える接客です。うちで購入されたお客様が2年後に再度来店して下さり「以前買ったとき親切だったからまた来たよ!」という、この一言をもらった時にやりがいを感じました。お客様に満足頂けるよう気を抜かず接客業を極めたいと思います。

入社理由

自由な社風に惹かれ入社しました。
以前、別会社の携帯ショップで働いていた時にウォーターワンの移動体通信事業部長と出会い、話を伺った時にこちらの社風が自由で魅力的に感じられ入社を決めました。
実際に働いて感じたのは、硬い雰囲気の携帯ショップが多い中で当社はお客様のために工夫できる柔軟さを持っているということ。社長と話をした際に「社長の人柄が今の社風に表れている」と実感しました。

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